周總理指示一切招待必須是國貨 必須節(jié)約樸素

　　新中國的國家機(jī)關(guān)行政事務(wù)工作，是在周恩來總理的親切關(guān)懷和具體指導(dǎo)下開創(chuàng)和發(fā)展起來的。在這篇文章里，僅就我在國務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作的親身經(jīng)歷，談?wù)勚芸偫頌楦愫脵C(jī)關(guān)行政事務(wù)工作傾注的大量心血，作出的巨大貢獻(xiàn)，以表達(dá)我對(duì)敬愛的周總理深深的懷念之情。

　　機(jī)構(gòu)新建 悉心指導(dǎo)

　�。保梗矗鼓甏禾�，人民共和國誕生前夕，大量繁難的政務(wù)和事務(wù)都落在周恩來同志的肩上，他既要參與建國大政方針的決策，又要直接處理許多事務(wù)性的工作，萬機(jī)在身，日夜操勞。

　　建國后，隨著國務(wù)工作的展開，行政事務(wù)工作量成倍地增多，迫切需要有一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)來統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理。１９５０年，周總理提出，政務(wù)院的工作應(yīng)分政務(wù)和事務(wù)兩個(gè)部分，彼此分開，互相配合，否則工作難以搞好。不久，在總理辦公會(huì)上決定成立政務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局。１２月，該局正式成立。

　　為了扶持這個(gè)新建機(jī)構(gòu)開展工作，總理傾注了許多心血。他叮囑有關(guān)同志，凡涉及管理局工作的事情，都得讓他知道。從此，我們機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的工作一直得到周總理的親切關(guān)懷，即使在十年動(dòng)亂中，國務(wù)院許多部委被撤銷時(shí)，周總理明確指示“國管局不能撤銷”。

　　由于傳統(tǒng)觀念的影響，行政事務(wù)工作的重要性常常被忽略，甚至有人視之為侍候人的工作。因此，要把這項(xiàng)工作干好，也是不容易的。然而，周總理對(duì)這項(xiàng)工作非常重視，認(rèn)為它是做好國務(wù)院工作不可缺少的一部分，給它以應(yīng)有的地位，并利用各種機(jī)會(huì)和場合宣傳它的重要性。他不僅關(guān)心從事行政事務(wù)工作的干部隊(duì)伍的充實(shí)和素質(zhì)的提高，還經(jīng)常過問全國行政事務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，悉心指導(dǎo)。

　　在總理的關(guān)心指導(dǎo)下，機(jī)關(guān)行政事務(wù)工作系統(tǒng)培養(yǎng)出一批精通業(yè)務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)做工作的行家，象齊燕銘、余心清、鄧典桃、周子健、申伯純、李向甫、劉冀平、方榮欣、侯春懷等同志，都是在總理培養(yǎng)下走上行政事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)崗位的。

　　為了明確機(jī)關(guān)行政事務(wù)工作的方向和任務(wù)，提高工作質(zhì)量和效率，國務(wù)院曾在１９５８、１９５９、１９６１和１９６４年，先后召開過四次全國機(jī)關(guān)行政事務(wù)工作會(huì)議，每次會(huì)議都得到周總理的親切關(guān)懷和指導(dǎo)。我清楚地記得，在１９６３年和１９６４年前后，全國各級(jí)行政部門，在招待工作中出現(xiàn)比闊氣，講排場的歪風(fēng)，飯店賓館越修越多，標(biāo)準(zhǔn)越來越高，用公款游山玩水、請(qǐng)客送禮的風(fēng)氣逐漸滋長。為了迅速扭轉(zhuǎn)這種不良風(fēng)氣，１９６４年７月２７日至８月１４日在北京飯店召開了第四次全國招待工作會(huì)議，討論如何勤儉節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)，把交際接待工作搞得更扎實(shí)。會(huì)議開到第二天，周總理到會(huì)做了五點(diǎn)指示：

　　1．要貫徹執(zhí)行勤儉建國的方針，厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)毛主席著作，學(xué)習(xí)毛主席關(guān)于勤儉建國，勤儉辦一切事業(yè)的理論。毛澤東主席在《關(guān)于正確處理人民內(nèi)部矛盾的問題》中指出：“要使全體干部和全體人民經(jīng)常想到我國是一個(gè)社會(huì)主義的大國，但又是一個(gè)經(jīng)濟(jì)落后的窮國，這是一個(gè)很大的矛盾。要使我國富強(qiáng)起來，需要幾十年艱苦奮斗的時(shí)間，其中包括執(zhí)行厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)這樣一個(gè)勤儉建國的方針�！边@一段話，在這次會(huì)議上要結(jié)合各地的實(shí)際情況，認(rèn)真進(jìn)行討論。

　�。玻�要大力提倡愛護(hù)公物。在我的觀念中，總感覺招待部門愛護(hù)公物不夠。要教育職工象愛護(hù)自己眼睛一樣地愛護(hù)公物。領(lǐng)導(dǎo)要勤于檢查，要有崗位責(zé)任制，要建立一套管理制度。

　　３．要建立強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，加強(qiáng)黨、團(tuán)工作。領(lǐng)導(dǎo)干部要模范地貫徹執(zhí)行民主集中制，發(fā)揚(yáng)民主，虛心聽取群眾的意見，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。

　�。矗�招待工作不能只管大的不管小的，大的飯店、招待所要管，接待一般干部的招待所也要管，而且必須管好。各省、市、自治區(qū)的同志回去后，務(wù)必把一般干部招待所切實(shí)管好。

　�。担�要純潔內(nèi)部，招待部門必須保持隊(duì)伍的純潔。

　�。吩拢常叭眨�在中央領(lǐng)導(dǎo)同志親切接見參加會(huì)議的全體同志時(shí)，總理笑著對(duì)其他領(lǐng)導(dǎo)同志說：“我們到各省市去誰給你做飯，誰給你開車，誰給你搞清潔衛(wèi)生，誰給你搞安全保衛(wèi)？都是這些同志！他們?nèi)找剐燎诘貏趧?dòng)著，是無名英雄�！�

　　從機(jī)關(guān)行政事務(wù)初創(chuàng)時(shí)開始，周總理就十分重視發(fā)揮全體工作人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。新中國成立后的第21天，總理在中南海勤政殿召集工作人員會(huì)議，對(duì)全體工作人員，其中相當(dāng)多是年輕人言詞懇切地說，新中國成立已經(jīng)有２１天了。到現(xiàn)在還沒有哪位同志來找我，還沒有人向我提出改進(jìn)工作的建議。我們要改革，不要停留，要?jiǎng)?chuàng)造，不要墨守陳規(guī)，不能因襲舊的一套，成為“循支”�！�…總理一席話震動(dòng)全場，令人長思。在同總理相處的日日夜夜，我們深深體會(huì)到總理倡導(dǎo)獨(dú)立思考，善于發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，尤其是重視發(fā)揮人的創(chuàng)造性。他特別希望周圍的同志能談出些有理有據(jù)、有新意的獨(dú)到見解，而不喜歡因循守舊、唯唯諾諾、沒有主見、人云亦云的干部。

　　改革的思想，創(chuàng)新的思想，也經(jīng)常體現(xiàn)在總理的言談中。機(jī)關(guān)行政事務(wù)工作如何改革一直是我們思考的問題。我們的一些想法得到總理的支持。１９５６年春天，我們根據(jù)總理的指示精神，對(duì)建國以來國家機(jī)關(guān)事務(wù)工作的管理體制和方式做了分析。從機(jī)關(guān)事務(wù)工作發(fā)展情況看，現(xiàn)有管理方式是從過去供給制的基礎(chǔ)上建立起來的，機(jī)關(guān)除了行政事務(wù)工作之外，還負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)工作人員的生活事務(wù)，管得太多太雜。我們參考上海市的某些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提出了改進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)工作的措施，決定縮小機(jī)關(guān)事務(wù)部門，機(jī)關(guān)只管與辦公直接有關(guān)的事務(wù)，屬于工作人員食、住、行等生活福利方面的問題逐漸交所在城市的社會(huì)服務(wù)部門去統(tǒng)一籌劃辦理，把“為機(jī)關(guān)服務(wù)”做為市政部門工作的一部分。在管理方法上改變帶有供給制性質(zhì)的制度，實(shí)行企業(yè)經(jīng)營管理，同時(shí)在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上照顧到機(jī)關(guān)工作人員的工資水平�？偫砺犃宋覀兊膮R報(bào)，對(duì)改革方案的總體思想很支持，但又告誡我們要仔細(xì)研究，市管什么、機(jī)關(guān)管什么，要分清楚。有步驟地試行，還不能全面鋪開。

　�。保梗担赌甑祝�我們逐漸把一些服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目的管理權(quán)限下放給北京市，把北京飯店的管理、出租汽車公司的經(jīng)營以及國家機(jī)關(guān)房屋維修管理權(quán)限逐步交給北京市有關(guān)部門負(fù)責(zé)，試行結(jié)果，令人滿意，工作效率有較大提高。

　　對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作取得的任何一點(diǎn)成績，周總理都由衷地高興，給予充分的肯定和熱情的鼓勵(lì)。１９５８年，中央１８家單位在北京舉辦了“第一次中央機(jī)關(guān)事務(wù)工作技術(shù)文化革命展覽會(huì)”，共有展品１１０００多件，其中最引人注目的是綜合館，里面放置毛主席在延安時(shí)期使用過的毛毯、被子；朱老總１９５８年種植的重達(dá)３９市斤和５２市斤的大冬瓜；周總理一件補(bǔ)了又補(bǔ)的粗呢上衣以及中國工農(nóng)紅軍爬雪山、過草地使用過的物品。這次展覽持續(xù)了三個(gè)月，觀眾絡(luò)繹不絕。

　　展覽一開幕，立即受到社會(huì)各階層人士的熱烈歡迎，成為轟動(dòng)全國的重要新聞。朱總司令參觀了展覽，并在自己種植的冬瓜前停下來，興致勃勃地欣賞勞動(dòng)成果，還應(yīng)同志們要求，向大家介紹種植冬瓜的經(jīng)驗(yàn)，幽默生動(dòng)的講解，受到大家熱烈歡迎和贊嘆。朱總司令還為展覽題寫了“機(jī)關(guān)事務(wù)工作是一項(xiàng)為人民服務(wù)必不可少的工作，必須把這項(xiàng)工作做好”的題詞。越南勞動(dòng)黨主席胡志明同志饒有興趣地參觀了展覽，熱情洋溢地題寫了“工作作風(fēng)的躍進(jìn)、樸素、切實(shí)，為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù)，對(duì)我們?cè)侥系挠绊懞艽蟆钡念}詞。這次展覽會(huì)本來是計(jì)劃給在京同志參觀的，但各省紛紛來函來電要求組織來京參觀，影響之廣、反映之熱烈，是原先沒有料想到的。在一次招待來京參觀的同志的文藝晚會(huì)上總理對(duì)我說，搞展覽、交流事務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，我很贊成�，F(xiàn)在各省都有同志來京，這些同志平時(shí)辛辛苦苦，我們下去都要麻煩他們�，F(xiàn)在他們到北京來，我們應(yīng)該見見面。１１月２１日上午，周總理和朱總司令、賀龍、陳毅、習(xí)仲勛等中央領(lǐng)導(dǎo)同志來到懷仁堂接見各省來京參觀的代表，并與大家合影留念�？偫硇�呵呵地站在代表面前作了簡短講話，他稱贊首次展覽搞得很成功，勉勵(lì)大家多動(dòng)腦筋，深入研究些問題，把行政事務(wù)工作做得更好。１９５９年國管局將首次展覽資料匯編成冊(cè)，總理欣然題寫了“中央機(jī)關(guān)事務(wù)工作展覽會(huì)紀(jì)念刊”刊名。

　　周總理對(duì)機(jī)關(guān)行政事務(wù)工作十分重視，不僅在思想上及時(shí)給予指導(dǎo)，而且以身作則用實(shí)際行動(dòng)給以支持。對(duì)國管局組織的活動(dòng)，他總是積極參加。

　　１９５８年春天，中央國家機(jī)關(guān)干部輪流到京郊幾個(gè)大型水利工地參加義務(wù)勞動(dòng)。這一年的２月至６月，中央機(jī)關(guān)干部和各方面的領(lǐng)導(dǎo)同志在十三陵水庫參加勞動(dòng)，夜以繼日，挑燈苦戰(zhàn)�？偫硪矃⒓恿诉@次義務(wù)勞動(dòng)，他同大家一樣先來到國管局，從局里乘坐大汽車上水庫。在車上他詳細(xì)了解水庫工程進(jìn)展情況，詢問還有哪些問題要解決。在勞動(dòng)休息的空隙，他又到其他現(xiàn)場視察，針對(duì)施工現(xiàn)場的組織狀況，他提出應(yīng)對(duì)機(jī)關(guān)勞動(dòng)隊(duì)伍采取統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織，實(shí)行軍事化管理。實(shí)施結(jié)果大大提高了勞動(dòng)效率。中午開飯，總理在臨時(shí)搭起的帳篷里同大家一道排隊(duì)端飯，兩個(gè)窩頭，一碗白菜湯，蹲在地上便吃開了。總理嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，永不疲倦的忘我工作精神和樂于以普通勞動(dòng)者身份生活在群眾中的思想作風(fēng)，使我們更加崇敬和愛戴他。

　�。保梗担改辏冈拢�北京十大建筑之首的人民大會(huì)堂勝利竣工了，為了趕在共和國成立十周年的節(jié)日前，把大會(huì)堂的室內(nèi)布置搞好，周總理責(zé)成國務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局承擔(dān)這個(gè)艱巨的任務(wù)。同時(shí)他明確指示我們：人民大會(huì)堂是人民的，是黨領(lǐng)導(dǎo)下的各族人民團(tuán)聚一堂共議國家大政方針的地方。因此，大會(huì)堂里面應(yīng)有各省市自治區(qū)的廳室，這些廳室的布置由各省市自治區(qū)負(fù)責(zé)，各個(gè)廳要有自己的風(fēng)格，要體現(xiàn)所在省的生產(chǎn)建設(shè)以及文化藝術(shù)發(fā)展的最高成就。

　　根據(jù)總理的要求，國管局按各省市自治區(qū)的特點(diǎn)劃分廳室，然后將方案報(bào)請(qǐng)總理核定�？偫碇饌�(gè)廳室審定，提出許多重要意見。方案確定之后，各省市自治區(qū)最優(yōu)秀的建筑設(shè)計(jì)、工藝美術(shù)裝潢專家和書畫家云集北京，開始了緊張的工作。國管局負(fù)責(zé)萬人大禮堂和幾個(gè)主要大廳的美術(shù)設(shè)計(jì)和布置。負(fù)責(zé)美工設(shè)計(jì)的同志在很短時(shí)間內(nèi)拿出布置大禮堂的三個(gè)方案，經(jīng)專家領(lǐng)導(dǎo)集體研究，確定了第二方案，再報(bào)請(qǐng)總理、陳毅副總理審查。

　　布置期間，總理無論公務(wù)多么繁忙，都要抽出時(shí)間視察各個(gè)廳室的布置情況，嚴(yán)格要求，一絲不茍。巨幅國畫《江山如此多嬌》由傅抱石、關(guān)山月同志合繪而成，毛主席題寫“江山如此多嬌”題詞由榮寶齋派出最優(yōu)秀的技師負(fù)責(zé)放大題寫在巨幅國畫上，經(jīng)過裱制后嵌入高級(jí)樟木框內(nèi)，懸掛在迎賓廳的正面墻上。在布置期間，總理多次到場檢查，從嚴(yán)把關(guān)。有人請(qǐng)總理為“人民大會(huì)堂”題簽，總理謙虛推讓。他說：朱總司令德高望重，“人民大會(huì)堂”應(yīng)該由他來題寫。在總理熱情提議下，朱總司令揮筆題寫了“人民大會(huì)堂”五個(gè)大字。

　　布置工作結(jié)束后，同志們期待最后的鑒定。一天晚上，毛主席、周總理和許多中央領(lǐng)導(dǎo)同志來到大會(huì)堂。為了避免碰傷地板，他們穿著草鞋，神采奕奕地視察中央大廳和萬人大禮堂。萬里、趙鵬飛等同志陪同主席、總理登上最高層，裝飾一新的萬人大禮堂華燈怒放、流光溢彩。毛主席看后非常滿意，他高興地同參加布置的工作人員一一握手。十周年大慶前夕，總理決定首次使用宴會(huì)廳宴請(qǐng)參加全運(yùn)會(huì)的中國體育健兒。當(dāng)晚，容納７０００多人的宴會(huì)廳里富麗堂皇，７０００多名體育健兒喜氣洋洋。在一片歡聲笑語中，人們頻頻舉杯，向周總理、陳毅和賀龍等中央領(lǐng)導(dǎo)同志敬酒，大家共同祝愿人民共和國更加繁榮昌盛。

　　平等尊重 愛護(hù)關(guān)懷

　　總理尊重、愛護(hù)行政事務(wù)工作人員的事跡是很感人的。北京飯店、人民大會(huì)堂、釣魚臺(tái)國賓館是總理接待賓客的主要場所。每當(dāng)遇到服務(wù)員、理發(fā)員，總理總是憑著驚人的記憶力，叫出對(duì)方姓名，熱情打招呼，問長問短，親如家人。總理每時(shí)每地把自己當(dāng)做普通一員和大家平等相處。每次在店里理完發(fā)，總理便要站起身來同理發(fā)師傅熱情握手并說謝謝。人民大會(huì)堂女服務(wù)員劉桂蘭同志實(shí)行晚婚，結(jié)婚時(shí)年已２８歲，總理知道后點(diǎn)頭贊賞，并表示一定要參加婚禮。結(jié)婚那一天，總理和鄧大姐來到大會(huì)堂山東廳，向新婚夫婦贈(zèng)送了一束鮮花。婚禮開始后，大家請(qǐng)總理講話，總理笑瞇瞇地說：“大會(huì)堂的服務(wù)員響應(yīng)號(hào)召，實(shí)行晚婚，這樣做很好。今后哪位服務(wù)員也是２８歲以后結(jié)婚的，不管是誰，我都要來參加婚禮�！笨偫碓捯魟偮洌�大廳里便爆發(fā)出熱烈的掌聲。

　　總理不僅對(duì)服務(wù)員和藹可親，而且關(guān)心他們的進(jìn)步和成長。對(duì)他們的缺點(diǎn)和工作中的疏忽，總是給以耐心的教育和幫助，批評(píng)很注意分寸，一句童話也不講。１９５０年國管局從江蘇招來一批中學(xué)生當(dāng)服務(wù)員，集中訓(xùn)練一段后便走上服務(wù)崗位。有個(gè)服務(wù)員被分配到總理身邊工作，起初表現(xiàn)不錯(cuò)，后來情況熟了，就開始頑皮了。一次總理外出開會(huì)，小服務(wù)員便在總理辦公室里鬧騰起來，把茶幾上的玻璃板也給打碎了。值班人員發(fā)現(xiàn)后嚴(yán)厲批評(píng)了小服務(wù)員，并打算把他調(diào)離工作崗位。小服務(wù)員懊悔萬分，低頭認(rèn)錯(cuò)�？偫砘貋砗笾�道了，還為這位小服務(wù)員打圓場說：“小孩子嘛，不懂事，何必這么計(jì)較�！庇幸淮�，總理乘車從中南海北門回西花廳，正巧有位服務(wù)員騎自行車從樹蔭下急駛而來，在拐彎處險(xiǎn)些與總理的車相撞，服務(wù)員急忙拉閘，車和人都翻倒在地，總理忙下車上前把騎車的青年人扶起來，問他摔傷了沒有，左看右看沒有問題，總理才回到車內(nèi)。過了幾天，總理還記掛這件事，關(guān)心地詢問這位服務(wù)員的情況。

　　建國初期，行政事務(wù)部門曾清退一批老服務(wù)員，引起總理的注意。當(dāng)時(shí)有一種偏見，認(rèn)為那些上了年紀(jì)，專業(yè)技術(shù)熟練，但在舊社會(huì)曾為資本家當(dāng)過差、干過活的老服務(wù)員成份復(fù)雜、動(dòng)機(jī)不純、不可信任。于是，一大批老服務(wù)員被清退回原籍。由于缺乏老服務(wù)員的傳、幫、帶，致使行政事務(wù)行業(yè)的一些新手一度不能勝任工作，服務(wù)質(zhì)量下降。總理循循善誘地引導(dǎo)大家把城市和鄉(xiāng)村做比較，他說，這些老服務(wù)員在舊社會(huì)也是受壓迫的。如果是在農(nóng)村，他們要受地主剝削，城市里沒有地主，只能為資本家賣苦力，必然要受資本家的剝削。他們都是勞苦人民，不能因?yàn)樗麄優(yōu)橘Y本家干過活，就不信任他們。在總理的直接過問下，散居各地的老服務(wù)員陸續(xù)返回北京，高高興興，重操本行。

　　總理出入大會(huì)堂，看到長安街上紅綠燈下的交通警在露天下工作，冬天冷，夏天曬，工作量大，喝水也困難，極為關(guān)切。他指示有關(guān)部門要改善其工作條件。１９６６年“文化大革命”開始以后，一批老交通警因種種罪名被打發(fā)回家或下放“五七”干校，長安街上尤其是人民大會(huì)堂周圍交通堵塞，指揮不靈的事情時(shí)有發(fā)生�？偫碇甘疽�把這些老同志找回來，他還點(diǎn)到幾位老民警的名字。時(shí)隔不久，許多老交通警很快歸隊(duì)，北京市的交通秩序大為改觀。

　�。保梗叮材�，國家處在困難時(shí)期，機(jī)關(guān)工作人員月薪微薄，生活比較清苦。總理非常關(guān)心工作人員生活，經(jīng)常在中午食堂開飯時(shí)，自己端著碗，同大家一起排隊(duì)買飯，然后在餐廳找個(gè)位置坐下，與同桌進(jìn)餐的工作人員有說有笑，邊吃邊談，了解他們的家庭和工作情況，誰家里有困難，總理都記在心上，過后設(shè)法幫助解決。在國家困難時(shí)期，中央、國務(wù)院各部委在郊區(qū)建有生產(chǎn)基地，種糧種菜，喂豬養(yǎng)羊養(yǎng)雞，以改善生活，并將一部分收入作為機(jī)關(guān)干部夜餐補(bǔ)貼�？偫斫�(jīng)常問起各部委生產(chǎn)基地情況，當(dāng)他聽到石油部、地質(zhì)部實(shí)行科學(xué)種植，瓜菜和苞谷喜獲豐收時(shí)很高興�？偫砜偸窍Ｍ�大家生活過得好一些。

　　總理關(guān)心群眾利益，重視老百姓的安危疾苦，經(jīng)常責(zé)成有關(guān)部門及時(shí)解決與群眾利益相關(guān)的各種問題。一次他去火車站送外賓，在候車大廳里轉(zhuǎn)了一圈，便回頭問北京市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志，這么大的火車站居然不設(shè)小賣部，旅客上下車買東西怎么辦？總理說完又到幾個(gè)廳里看了一遍，批評(píng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)缺少群眾觀點(diǎn)，為旅客服務(wù)的項(xiàng)目搞得太少，并要求北京市盡快解決這個(gè)問題。還有一次，總理無意中聽說市內(nèi)交通緊張，乘公共汽車?yán)щy。一天上午，他親自坐上公共汽車，實(shí)地察看汽車運(yùn)載情況，聽取乘客意見，掌握第一手材料，有效地解決問題。對(duì)于老百姓文化生活，總理很關(guān)心，前門鮮魚口內(nèi)的廣和劇場常有京劇演出，許多老北京津津樂道，劇院雖小卻氣氛濃烈�？偫碛袝r(shí)在晚間也去那里看看，去時(shí)總是悄悄走進(jìn)去，在后排找個(gè)位置坐下和群眾一起欣賞，看完悄悄離開，從不去驚動(dòng)任何人。有一次被觀眾發(fā)現(xiàn)了，全場觀眾起立鼓掌，要總理到前排就坐�？偫頁]揮手謝謝大家的好意，要觀眾坐在各自座位上觀看，自己仍舊坐在最后排的座位上。

　　對(duì)于人民群眾的意見和反映，總理歷來十分重視，他經(jīng)常批閱人民來信，隨時(shí)了解群眾所關(guān)注的問題。指示信訪部門將群眾來信反映的問題匯總，編寫簡報(bào)，讓各級(jí)有關(guān)部門及時(shí)了解情況、改進(jìn)工作，努力解決好群眾反映的問題。１９６４、１９６５年，各地來信來訪者較多，總理覺得應(yīng)該方便群眾，讓大家有個(gè)吐露心聲的場所，他指示國務(wù)院要蓋一座人民來訪接待室，并建議選在來京上訪群眾容易找到的地方。后決定在永定門火車站附近蓋接待站，撥款約１００萬元。當(dāng)總理聽說接待室為了自己方便，不掛牌子辦公時(shí)，便明確指示各接待室都要把牌子掛出去。他說，你們接待來訪不就是要方便群眾嗎？為人民服務(wù)，為什么要把自己的牌子收起來？

　�。叮澳甏�初期，為了扶持地方劇團(tuán)發(fā)展民族文藝，文化部經(jīng)常把外地劇團(tuán)請(qǐng)到北京調(diào)演，不少優(yōu)秀劇目被請(qǐng)到中南海懷仁堂和國務(wù)院小禮堂演出�？偫頉]有國務(wù)活動(dòng)時(shí)，總要擠時(shí)間到禮堂來，看完演出上臺(tái)同演員合影留念，并同演員們親切交談，就藝術(shù)方面的問題和大家交換意見。總理學(xué)識(shí)博大精深，卻又虛懷若谷，使演員們終身難忘。最后，總理請(qǐng)全體演員吃一頓夜餐，祝賀演出成功，然后同大家握手告別。以后來京調(diào)演的劇團(tuán)逐漸增多，總理工作繁忙，實(shí)在抽不出時(shí)間，便委托陳毅、習(xí)仲勛、齊燕銘、楊放之、趙守攻、童小鵬和我?guī)孜惠喠鞔�表他招待演員，轉(zhuǎn)達(dá)總理對(duì)演員們的惦念。普普通通的一頓夜餐，使大家覺得非常溫暖。

　　總理尊重關(guān)懷科學(xué)工作者的事例也很多，記得在三年困難時(shí)期，他一直惦念著共度難關(guān)的科學(xué)家們。１９６２年元旦前夕，總理把我們找到他的辦公室，對(duì)我們說：科學(xué)家是無名英雄，成天默默無聞地工作，新年到了，應(yīng)請(qǐng)大家聚一聚。決定１月５日在人民大會(huì)堂同各行各業(yè)的科學(xué)家們共進(jìn)晚餐。５日晚上，總理、陳毅、聶榮臻、陸定一等同志出席了這次簡樸的晚宴。科學(xué)家們?nèi)�神貫注聆聽總理的講話，心潮翻滾，雖然國家遭受這么大的困難，但是黨和人民并沒有忘記他們。宴會(huì)上沒有特殊的菜肴，但總理同廣大科學(xué)家、知識(shí)分子之間的深厚感情，如同甘醇的美酒一樣醉人，把芬芳長久地留在科學(xué)工作者的心里。

　　勤儉為本 清正廉潔

　　新中國成立后，恩來同志作為開國總理連任２６年。這期間，他始終主張勤儉建國，反對(duì)浪費(fèi)。并以身垂范，作出表率，處處起模范作用，這里我講幾件給人印象很深的事情。

　�。ㄒ唬┥w辦公大樓這個(gè)頭不能帶

　　國務(wù)院辦公用房大多是老房子，條件較簡陋，數(shù)量也不夠。不少同志提議，蓋一座辦公大樓，國務(wù)院機(jī)關(guān)和一些主要部委可以合署辦公，可使公文往來，相互聯(lián)系，節(jié)省不少時(shí)間。蓋樓的建議醞釀許久，最后把方案報(bào)上去了。一天晚上總理把我們找去，要聽聽興建辦公樓的方案是怎樣出臺(tái)的�？偫砺犕�，批評(píng)有些同志“貪大求洋”，講求“氣派”的思想。針對(duì)個(gè)別同志因?yàn)槌鲞^國，看到外國豪華大樓便要與之攀比的想法，總理嚴(yán)肅地說：“只要是我當(dāng)總理，大家就要把大興土木的念頭打消。國務(wù)院不能帶這個(gè)頭�！币院笤趲状螄鴦�(wù)院會(huì)議上，總理援引此例深入剖析，有理有據(jù)地闡明節(jié)約為本、勤儉建國的主張，字字珠鞏，擲地有聲，至今回想起來如同在昨天一樣。

　�。ǘ�）禮堂雖然矮小，但還能用

　　中南海紫光閣西邊有一座由食堂改建的禮堂，僅能容納四、五百人，每當(dāng)集中開會(huì)時(shí)連過道也坐滿了人。國務(wù)院行政處從工作上考慮，幾次提出翻建禮堂。報(bào)告送上去，總理沒有批準(zhǔn)，這事便拖了下來。到了６０年代初，有些同志認(rèn)為既然翻建不行，修修補(bǔ)補(bǔ)總可以了吧。未經(jīng)總理批準(zhǔn)，行政處便派來施工隊(duì)開始修整，當(dāng)天傍晚，總理路經(jīng)小禮堂，看到房頂已拆去一角，立即吩咐停止施工，并要把拆掉的部分按原來樣子修好�？偫碚J(rèn)為禮堂雖然矮小，但還能用。

　�。ㄈ�）不同意修繕西花廳

　　總理住的西花廳是前清遺留下的房子，年久失修，油漆脫落，水管陳舊，下雨天灰磚潮乎乎的。行政處和保衛(wèi)部的同志十分擔(dān)心，每當(dāng)說到這座房子，都覺得無論如何不能這樣將就下去了。修繕西花廳的計(jì)劃早已擬好，因總理不同意只得擱下來。后來，趁總理一次出國訪問期間，行政處組織人維修了一下，總理回國發(fā)現(xiàn)后，當(dāng)即提出嚴(yán)厲批評(píng)，在國務(wù)院全體會(huì)議上，總理自己做了檢討，反省自己沒有把好關(guān)，承擔(dān)了全部責(zé)任。

　�。ㄋ模�為興建十大建筑提出指導(dǎo)方針

　�。担澳甏�后期，為迎接建國十周年，國務(wù)院計(jì)劃在京興建部分大型建筑，這就是后來大家常說的“十大建筑”。“十大建筑”的產(chǎn)生，有一個(gè)比較長的醞釀過程。許多部委得知國務(wù)院有此意向，都從各自角度提出需要興建的項(xiàng)目，如文化部提出興建“國家歌劇院”、“國家音樂廳”，外交部提出興建“外交部大樓”，陸續(xù)有１００多項(xiàng)建議和要求反映到國務(wù)院。總理指示幾個(gè)部門聯(lián)合辦公，根據(jù)現(xiàn)有財(cái)力物力和輕重緩急，一項(xiàng)項(xiàng)研究，反復(fù)篩選，提出初步方案，再到建筑行業(yè)中廣泛征求專家意見，最后把十大建筑項(xiàng)目確定下來。在醞釀中，哪個(gè)項(xiàng)目該上、哪個(gè)項(xiàng)目不該上，絕不僅僅是簡單的調(diào)整，還要考慮到深遠(yuǎn)的政治意義和社會(huì)意義。如人民大會(huì)堂、民族宮、華僑大廈等等，都是很有代表性的建筑群體。建筑項(xiàng)目確定后總理規(guī)定了幾條原則：十大建筑所用的材料必須全部國產(chǎn)，不許進(jìn)口；興建中厲行節(jié)約，不得浪費(fèi)，一切都要量力而行等。根據(jù)總理的要求，在設(shè)計(jì)和施工中從嚴(yán)把關(guān)。如選用石料，盡管意大利出產(chǎn)的大理石素負(fù)盛名，我們還是選定我國東北產(chǎn)的質(zhì)量上好的石料運(yùn)來北京。為了節(jié)約勞動(dòng)力開支，國管局組織了中央國家機(jī)關(guān)干部參加義務(wù)勞動(dòng)，既有經(jīng)濟(jì)效益，又起到很好的社會(huì)影響�？偫韺�(duì)十大建筑的高度、層數(shù)、造價(jià)親自過問，針對(duì)有些建筑設(shè)計(jì)過于豪華、貪大求高的做法，他提出十大建筑要把耗費(fèi)控制在最小范圍。在吊裝人民大會(huì)堂萬人大禮堂屋頂１５０噸重鋼梁時(shí)，總理親臨現(xiàn)場，和工人們一道出主意，想辦法，士洋結(jié)合把巨大的鋼梁吊到高空，安放入架。這個(gè)中國建筑史上的創(chuàng)舉，令在場的蘇聯(lián)專家欽佩不已。

　�。ㄎ澹┮磺姓写�必須是國貨，必須節(jié)約樸素

　�。保梗担蹦�，新中國對(duì)外交往工作逐步開展，迎來送往、接待宴請(qǐng)的工作日趨繁重，由于禮賓的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)還不很健全，工作中曾經(jīng)出現(xiàn)某些失誤和漏洞，比如在一次國宴上使用了外國香檳，造成不好的影響。為了提高禮賓接待工作質(zhì)量，我們根據(jù)以往宴賓的經(jīng)驗(yàn)和一般慣例，草擬了《關(guān)于接待工作今后的改進(jìn)辦法》草案，并于７月８日上午送交總理。當(dāng)天下午報(bào)告就批下來了，總理在報(bào)告的每一款上都作了具體批示，現(xiàn)將總理批示的有關(guān)條文和批示內(nèi)容錄下：

　　1．水果按季節(jié)一律用國產(chǎn)。（總理批示：以少為好，不要多。）

　�。玻疅熅硪宦捎们伴T煙。

　�。常�菜仍中餐西吃，材料用國產(chǎn)的。（總理批示：數(shù)量亦不宜大。）

　　４．酒用國產(chǎn)葡萄酒、紹興酒、啤酒、煙臺(tái)張?jiān)９�司制的白蘭地、北京大喜公司制的香檳酒。如需用烈性酒，則用汾酒。（總理批示：汽水亦需國產(chǎn)。酒不要多。）

　　末尾，總理批下幾行大字：“同意（《接待工作今后的改進(jìn)辦法》）。一切招待必須是國貨，必須節(jié)約樸素，切忌鋪張華麗，有失革命精神和艱苦奮斗的作風(fēng)�！�

　　總理多次指示國管局要學(xué)會(huì)理財(cái)，當(dāng)好管家，少花錢，多辦事。在總理勤儉思想的啟發(fā)下，國管局精打細(xì)算，節(jié)省開支。為解決出國人員添置服裝和節(jié)省費(fèi)用的矛盾，國管局購買了大批各種型號(hào)的出國服裝，凡有出國任務(wù)的同志一律不發(fā)制裝費(fèi)，統(tǒng)一到國管局倉庫挑選自己合適的服裝�；貒�后服裝交回國管局，洗凈后放入倉庫讓其他人員出國時(shí)領(lǐng)用。這樣做為國家節(jié)省了一大批開支，得到總理的多次稱贊。

　�。�六）吃飯要付錢付糧票

　　同總理接觸過的同志都覺得總理說話硬氣，一是一，二是二，從不含糊，令人心服口服。原因何在？最重要的一條，就是總理一身正氣，兩袖清風(fēng)，處處嚴(yán)格要求自己，以身作則，從不搞特殊化。

　　從５０年代起，中南海里經(jīng)常召開國務(wù)院會(huì)議，出席會(huì)議的都是副總理和部長一級(jí)的干部。會(huì)議時(shí)間一般都較長，為了不耽誤大家吃午飯，會(huì)議安排吃工作餐。工作餐的標(biāo)準(zhǔn)早在１９５０年總理就親自規(guī)定為“四菜一湯”，基本上是家常飯菜�？偫聿恢挂淮畏Q贊這“四菜一湯既經(jīng)濟(jì)、又實(shí)惠”。吃工作餐時(shí)，總理同大家吃的是一樣的飯菜，吃完飯，夾起一片白菜葉把碗底抹一抹，把飯湯扒干凈，最后才把菜葉吃掉。他親自規(guī)定，吃飯要付錢付糧票。每頓工作餐結(jié)束，每人都要交錢交糧票，這已形成了一貫的做法和要求�？偫碓诒本┤绱�，到地方也是如此。每次到各省視察工作或主持會(huì)議，他總是要求吃的飯菜同大家一樣，不搞特殊，有的接待單位想讓總理吃得好一點(diǎn)，他堅(jiān)決不同意，還要批評(píng)，一定要和大家吃一樣的伙食。臨走時(shí)，他一定要地方把應(yīng)由他付的費(fèi)用全部算好，把錢和糧票付清，不給地方財(cái)政增加任何負(fù)擔(dān)。

　�。ㄆ撸┻@要形成一種制度

　　一次在上海，總理遇到幾位從北京來開會(huì)的同志，便問起中央國家機(jī)關(guān)的同志到地方出差開會(huì)所需費(fèi)用由哪一方支付等情況。當(dāng)他了解到有些領(lǐng)導(dǎo)干部帶著夫人孩子來地方，所有住宿、伙食、交通費(fèi)用皆由地方政府支付時(shí)很生氣�；氐奖本�，在全國第三次交際接待工作會(huì)議上，總理懇切地告訴各省來的代表：今后無論哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)到省里去，吃住行等所有開支，地方一概不要負(fù)責(zé)，都要給本人出具帳單，由客人自付，這要形成一種制度�？偫砹⑾逻@個(gè)制度，就是讓各級(jí)干部做到公私分明，不能把因私事開支的費(fèi)用混到公事中去報(bào)銷。在這方面，總理為我們樹立了典范�？偫頍o論是到北京飯店理發(fā)，還是去醫(yī)院看病，總要叮囑工作人員凡是這類“私事”，都要照章交費(fèi)，從他工資中扣除。總理請(qǐng)朋友吃飯，都是自己掏錢結(jié)帳。１９６１年，我國乒乓球代表團(tuán)獲得世界錦標(biāo)賽多項(xiàng)冠軍，總理非常高興，他請(qǐng)乒壇小將到中南海來表演，中午由總理自己掏錢請(qǐng)這幾位運(yùn)動(dòng)員一起吃了午餐。

　　（八）昨天表揚(yáng)錯(cuò)了，現(xiàn)在我收回

　�。保梗担改�，不少省都在風(fēng)景區(qū)興建高級(jí)住宅，作為中央領(lǐng)導(dǎo)同志到地方視察工作時(shí)的住處。這些計(jì)劃外建筑，標(biāo)準(zhǔn)較高，用料究考，而且各省互相攀比，追求豪華，耗資較大，嚴(yán)重脫離群眾。國務(wù)院發(fā)現(xiàn)這一問題后明文禁止，遏制了這股不良風(fēng)氣。總理后來到沈陽、大連、韶山等地視察工作，當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)同志要安排他住新落成的高級(jí)住宅，總理立即拒絕，仍舊住在老地方。在鞍鋼，總理囑咐工作人員把高級(jí)住宅退掉，集體住進(jìn)鐵路飯店�？偫碚f：如果我住進(jìn)去了，就等于國務(wù)院承認(rèn)你們這么干是對(duì)的。有一次在河北石家莊，總理表揚(yáng)了石家莊領(lǐng)導(dǎo)節(jié)約建設(shè)資金，在控制基建規(guī)模方面帶了個(gè)好頭。第二天，總理在市區(qū)幾個(gè)點(diǎn)上視察，才發(fā)現(xiàn)此地同樣蓋了不少豪華賓館，總理生氣地說：“我沒有調(diào)查研究，昨天表揚(yáng)錯(cuò)了，現(xiàn)在我收回。”總理一言一行，光明磊落，是非分明，從不隱瞞自己的觀點(diǎn)，給人們留下了極為深刻的印象。

　　（九）我家鄉(xiāng)的事情，應(yīng)由當(dāng)?shù)攸h政機(jī)關(guān)管

　�。保梗叮材�，總理的家鄉(xiāng)江蘇淮安遭受特大洪水，蘇北大片田地被淹，江蘇省政府給總理寫信，請(qǐng)求總理調(diào)撥財(cái)力物力支援�？偫砜赐晷�，心里沉甸甸的。但他并沒有因?yàn)槭亲约杭亦l(xiāng)遭災(zāi)而慷慨動(dòng)用國家資財(cái)�？偫碚f：我家鄉(xiāng)的事情應(yīng)由當(dāng)?shù)攸h政機(jī)關(guān)管，應(yīng)由柯慶施同志管，該怎么辦由他拿主意�？偫韺�(duì)家鄉(xiāng)有著深厚的感情，但在涉及家鄉(xiāng)的問題時(shí)從無偏私，一概秉公辦事。

　�。ㄊ�）把桔子原封不動(dòng)地退回去

　　一次江西省送來一火車皮桔子，總理知道后立即指示：把桔子原封不動(dòng)地退回去，一個(gè)也不能收，并嚴(yán)肅批評(píng)了江西來的同志。

　　在國家困難時(shí)期，青海省政府從青海湖里撈了一些魚，派車專程送到國務(wù)院。收不收？負(fù)責(zé)后勤生活的同志左右為難�？偫碇�道后，專門給青海省政府打了電話，對(duì)這件事提出批評(píng)。魚如果退回青海，路途往返多日眼看就要變質(zhì)，后勤部門只好把魚買下送給幼兒園小朋友改善伙食。

　　總理家鄉(xiāng)江蘇淮安縣的縣委書記來京開會(huì)，帶來一包總理最喜歡吃的面食“撒子”，總理同意收下，但按價(jià)付了錢和糧票，請(qǐng)這位縣委書記帶回去。

　　節(jié)儉為本、清正廉潔的思想，是總理在建國以后的幾十年里一貫極力倡導(dǎo)并付之實(shí)踐的，而且不斷賦予它新的內(nèi)容，幾十年來一直閃爍著不滅的光輝。歷史發(fā)展到今天，在改革開放的新形勢(shì)下，經(jīng)�；仡櫼幌轮芸偫黻P(guān)于節(jié)儉為本、清正廉潔的教導(dǎo)和他以身作則的動(dòng)人事例，對(duì)于我們繼往開來，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，做好各項(xiàng)工作，將大有裨益。

　　坦誠相待 關(guān)懷備至

　　首都北京，是長期與我黨合作共事的各民主黨派和各界知名的無黨派人士集中的地方。如何為這些民主人士搞好后勤服務(wù)是一項(xiàng)事關(guān)大局，政策性很強(qiáng)的工作，總理時(shí)刻記掛在心，經(jīng)常過問。為做好這項(xiàng)工作，國務(wù)院專門成立一個(gè)處，負(fù)責(zé)聯(lián)系各位民主人士及他們的家庭。服務(wù)范圍很廣，包括家庭事務(wù)，婚喪喜慶，甚至雇傭保姆、聘請(qǐng)家庭教師、聯(lián)系孩子入托等等。

　　新中國剛成立，為民主人士提供后勤服務(wù)是一項(xiàng)全新的、工作量很大的任務(wù)，當(dāng)時(shí)我們的公務(wù)員大部分是從根據(jù)地來的，他們對(duì)民主人士的生活方式和生活習(xí)慣不熟悉，在事務(wù)工作方面還缺乏經(jīng)驗(yàn)。總理早年留學(xué)國外，革命戰(zhàn)爭時(shí)期曾在廣東、國統(tǒng)區(qū)生活，對(duì)行政事務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)十分豐富，他在百忙中一方面指導(dǎo)我們逐漸形成和完善各項(xiàng)制度和章程，一方面具體指導(dǎo)，傳幫帶，讓大家在實(shí)踐中邊干邊學(xué)習(xí)。比如在宴會(huì)前，總理提前到場，帶領(lǐng)服務(wù)員檢查筷子是否干凈，碟子放的位置合適不合適，還講授菜肴怎么個(gè)上法，碗應(yīng)該怎么端，怎樣防止湯菜撒到地上等等，到關(guān)鍵的地方及時(shí)提示，言傳身教，使行政事務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，為民主人士生活服務(wù)工作越做越細(xì)了。

　　總理對(duì)民主人士關(guān)心備至，事跡感人。素負(fù)盛名的教育家、建國初期的教育部長、民主促進(jìn)會(huì)中央主席馬敘倫先生患病臥床長達(dá)十年之久，總理十分關(guān)切，指示醫(yī)務(wù)部門要認(rèn)真護(hù)理。北京醫(yī)院派一名護(hù)士專門護(hù)理馬老，這位護(hù)士十年如一日，盡心盡職，認(rèn)真周到，為老人擦澡、按摩，十年中馬老先生未患感冒，未長褥瘡，延長了生命�？偫碇�道后表揚(yáng)了這名護(hù)士，并要北京醫(yī)院好好總結(jié)這方面經(jīng)驗(yàn)，推廣開來，把為民主人士的服務(wù)工作做得更好。

　�。保梗担材甏汗�(jié)前夕，政務(wù)院決定對(duì)部分高級(jí)民主人士給予生活補(bǔ)助，擬出計(jì)劃后報(bào)總理審批�？偫砑�(xì)細(xì)審閱，在批示中提出要對(duì)其他一些民主人士的經(jīng)濟(jì)情況做個(gè)了解，如果家庭確有困難，也要給予補(bǔ)助。著名畫家齊白石先生在房子搬遷時(shí)遇到一些周折，一次國務(wù)院會(huì)議上有同志提起這件事，總理很注意地聽完，沉思了一會(huì)兒，就此事講了一段很長的話。他批評(píng)有些同志缺乏認(rèn)真細(xì)致的工作精神，滿足于聽匯報(bào)，做表面文章，工作深入不下去。總理說：“象齊白石先生這樣的畫家，我們?cè)谒�的生活上為什么不能管得好一點(diǎn)，多給他一份關(guān)心�！笨偫戆l(fā)自肺腑的自我批評(píng)，使與會(huì)者深受感動(dòng)。

　�。保梗担的辏瑖鴦�(wù)院發(fā)行經(jīng)濟(jì)建設(shè)公債，許多民主人士傾力解囊，帶頭認(rèn)購，數(shù)量十分可觀�？偫碇�道后，批示有關(guān)部門應(yīng)力勸民主人士減少認(rèn)購數(shù)額，不能讓民主人士團(tuán)購買公債經(jīng)濟(jì)上加重負(fù)擔(dān)，影響家庭生活。每到春節(jié)，總理早早地到懷仁堂或政協(xié)禮堂同民主人士和夫人家屬舉行團(tuán)拜，總理噓寒問暖，同大家互致問候。一些民主人士去世后，總理指示國管局研究辦法、規(guī)定制度解決他們的遺孀和親屬的生活安排問題，每逢年節(jié)要登門看望她們，并幫助解決生活上的困難。一直到這些工作形成制度固定下來以后，總理才放心。對(duì)于當(dāng)年黃埔軍校的校友們，總理也非常關(guān)心，每隔一段時(shí)間，即使工作再忙，他也要抽時(shí)間邀請(qǐng)大家一同到頤和國介壽堂雅聚，敘舊情，話家常，象杜幸明、李仙洲、黃維等與總理都有很深的交情。

　�。保梗叮赌辍拔幕�大革命”開始時(shí)，造反逆流鋪天蓋地，紅衛(wèi)兵以“橫掃一切牛鬼蛇神”為名，肆意沖擊許多民主人士住宅，一時(shí)攪得人心惶惶。當(dāng)時(shí)在什剎海的宋慶齡副委員長的住處受到紅衛(wèi)兵騷擾，消息報(bào)到中南海，總理非常焦慮，立即派人前來制止，命令紅衛(wèi)兵停止沖擊，立刻退出宅院，并采取嚴(yán)密措施加以保護(hù)。雖然當(dāng)時(shí)總理的處境很艱難，但他仍在力所能及的范圍內(nèi)，巧妙地保護(hù)了許許多多民主人士。在造反風(fēng)潮甚囂塵上的時(shí)候，總理嚴(yán)格規(guī)定，凡是高級(jí)民主人士有事離家外出，都要事先報(bào)告總理辦公室，以免發(fā)生意外。在危難時(shí)刻意見總理同民主人士之間的深情厚誼。

　　理解體諒 尊重支持

　　周總理深知行政事務(wù)工作的特點(diǎn)和難處，非常理解、體諒、尊重服務(wù)員的勞動(dòng)。有個(gè)別服務(wù)人員因一時(shí)疏忽出點(diǎn)小事故，總理從不追究，只希望總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以后把工作做好。

　　１９５２年，正逢“中蘇友好月”時(shí)，蘇聯(lián)文化藝術(shù)代表團(tuán)來華演出。演出前，總理來到劇場，臺(tái)前臺(tái)后地檢查，借著燈光，他發(fā)現(xiàn)舞臺(tái)地面有一處很微小的亮點(diǎn)，立即走上前俯身察看，原來是一顆鐵釘露出臺(tái)面，約有一厘米高，總理親自動(dòng)手，拿鐵錘把釘子敲入木板，消除了隱患。如果不是發(fā)現(xiàn)得早，后果難以設(shè)想。但總理沒有批評(píng)大家，只是抬起頭來問：跳芭蕾舞的演員一旦踩到這顆鐵釘，腳尖能否受得了？道理淺顯易懂�？偫淼墓ぷ鲬B(tài)度和對(duì)事反映的敏捷，使在場工作人員又驚嘆又感動(dòng)。

　　有一次懷仁堂演出文藝節(jié)目，總理提前到場，他發(fā)現(xiàn)紫絨帷幕上有一片灰塵，雖然臺(tái)下觀眾很難看出來，但近看卻較明顯，總理拿起竹竿，將灰塵全部撣凈。他還常提醒我們，在演出場所，要把所有燈泡加裝防護(hù)網(wǎng)，以防燈泡墜地傷人。要最大限度防范事故，保證安全，這里頭有許多學(xué)問�？偫碚�是這樣一位熱忱寬厚的導(dǎo)師，把這門學(xué)問傳授給每位同志。

　　總理的工作作風(fēng)一貫是認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍的。他抓行政事務(wù)工作更是細(xì)致入微，考慮得很全面，周密深入，經(jīng)常為事務(wù)工作人員補(bǔ)救疏漏。

　�。保梗叮茨�，大型音樂舞蹈史詩《東方紅》在人民大會(huì)堂舉行首場演出，我負(fù)責(zé)這場演出的會(huì)務(wù)工作。按老規(guī)矩，凡是毛主席、少奇、朱總司令和總理出席的大型文藝晚會(huì)，會(huì)場、座位、通道都要多次嚴(yán)格檢查，以確保安全。盡管這樣做了，我還是不放心。演出前，我來到二樓再次檢查，發(fā)現(xiàn)幾個(gè)小時(shí)前電影攝制組在架設(shè)機(jī)器時(shí)，曾把前排主席座位的椅座卸下，調(diào)試拍攝完畢他們隨手把椅座擱在位子上未加安裝便走了。沒有螺絲緊固的椅座平放在位子上，稍有負(fù)荷或晃動(dòng)，便會(huì)跌落地上，倘若事前沒有發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)同志坐上去后果不堪設(shè)想。我急忙同工作人員將座位迅速恢復(fù)原狀�？偫磉@時(shí)步入二樓，當(dāng)他聽到發(fā)現(xiàn)座位沒有安裝現(xiàn)在已經(jīng)修復(fù)時(shí)，點(diǎn)點(diǎn)頭笑著說：“好，登榜同志，獎(jiǎng)你一瓶茅臺(tái)酒�！痹趫龅耐�志全都樂了。

　�。保梗叮材辏�西哈努克親王來華訪問，離京時(shí)，總理到西郊機(jī)場為西哈努克親王和夫人送行。親王的飛機(jī)剛一起飛，我國參加歡送的人群便自行散開，各自找車準(zhǔn)備返回。而總理這時(shí)卻仍筆直地站在原地未動(dòng)，并要我們立即把那些要登車的同志請(qǐng)回來。這次總理發(fā)了脾氣，嚴(yán)厲地批評(píng)說：“你們?cè)趺锤愕模瑳]有一點(diǎn)禮貌。各國外交使節(jié)還在那里，飛機(jī)還沒有飛遠(yuǎn)，客人還沒有走，你們倒先走了。大國這樣對(duì)待小國客人不是搞大國主義嗎？”當(dāng)天下午，總理把我和外交部禮賓司的負(fù)責(zé)同志找去，要我們立即在《禮賓工作條例》上加上一條，即今后到機(jī)場為貴賓送行，須等到飛機(jī)起飛，繞場一周，雙翼擺動(dòng)三次表示謝意后，送行者方可離開。

　　十年動(dòng)亂開始的第二年，我被江青、康生等人打成“叛徒”，停止工作，投入監(jiān)獄，整整關(guān)押了８年。１９７５年，當(dāng)我從監(jiān)獄里出來時(shí)，曾幾次想去看望病重住院的總理。總理知道后，委托他身邊的何謙同志找到我在新街口一條小胡同里的臨時(shí)安身之處，帶話給我：“你何時(shí)出來，我都知道。你的心情我理解。我現(xiàn)在病重，你不要來看我�！碑�(dāng)時(shí)“反擊右傾翻案風(fēng)”濁流滾滾，總理生命垂危，處境非常困難，卻仍在繼續(xù)關(guān)心他人。聽了總理這一番話，我不禁潸然淚下。

　　敬愛的周總理幾十年如一日，在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)行政事務(wù)的工作中，為我們樹立了光輝的典范。他親自培育的這支隊(duì)伍在不斷成長壯大，大有作為。他傾注于行政事務(wù)工作的心血，如同熊熊不滅的火炬，照亮前程，將永遠(yuǎn)給人以溫暖和啟示。

　　《我們的周總理》